Записаться к врачу теперь можно быстрее благодаря Единому контакт-центру Хабаровского края
Сервис, сформированный по поручению губернатора Хабаровского края Дмитрия Демешина, начал работу в конце 2025 года.
Принцип прост: чтобы не ждать оператора в больнице, можно позвонить в колл-центр службы «122». Там работает голосовой помощник, который упрощает запись к врачу и снижает нагрузку на регистратуры.
Одним из учреждений, внедрившим новшество, стала Детская городская поликлиника №17 в Хабаровске. Здесь с задачами контакт-центра успешно справляются четыре медицинских регистратора.
Пациенты отмечают удобство сервиса. Ольга Абаева, мама троих детей, благодаря новой возможности быстро попала на прием к врачу вместе с двухлетней дочкой Верой.
Звонки контакт-центром службы «122» принимаются бесплатно с любого телефона и оператора.
Сервис, сформированный по поручению губернатора Хабаровского края Дмитрия Демешина, начал работу в конце 2025 года.
Принцип прост: чтобы не ждать оператора в больнице, можно позвонить в колл-центр службы «122». Там работает голосовой помощник, который упрощает запись к врачу и снижает нагрузку на регистратуры.
Одним из учреждений, внедрившим новшество, стала Детская городская поликлиника №17 в Хабаровске. Здесь с задачами контакт-центра успешно справляются четыре медицинских регистратора.
Пациенты отмечают удобство сервиса. Ольга Абаева, мама троих детей, благодаря новой возможности быстро попала на прием к врачу вместе с двухлетней дочкой Верой.
Звонки контакт-центром службы «122» принимаются бесплатно с любого телефона и оператора.
2513