Банк России проводит опрос населения о финансовой грамотности
Банк России проводит опрос, который направлен на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.
Результаты ранее проведенных исследований позволили Банку России принять комплексные меры, направленные на повышение качества работы антифрод-систем банков, противодействие совершению мошеннических звонков и переводов, противодействие кредитному мошенничеству и противодействие дропперству.
Благодаря действию антифрод-систем кредитных организаций за первое полугодие 2025 года банки отразили 82,5 млн. попыток злоумышленников похитить средства со счетов клиентов финансовых организаций. Это позволило сохранить 8 трлн. рублей.
В июле 2024 года начал действовать закон, направленный на совершенствование механизма противодействия хищению денежных средств граждан. Все переводы на счета дропа «замораживаются» на 2 дня. У отправителя средств запрашивают подтверждение такой операции, и, если он отказывается от ее совершения, деньги на счет дропа не поступят.
С 2025 года каждый гражданин может добровольно через портал «Госуслуги» или МФЦ установить в своей кредитной истории запрет на заключение с ним договоров потребительского кредита или займа.
С 1 сентября 2025 года начал действовать кредитный «период охлаждения» между заключением договора по предоставлению кредита (займа) и моментом перечисления кредитных денег человеку. Если кредит или займ оформляется на сумму от 50 до 200 тысяч рублей, «период охлаждения» составит 4 часа, а если сумма составит свыше 200 тысяч рублей – 2 дня.
Как показали результаты исследования 2024 года, 85,7% респондентов при контакте со злоумышленниками вспомнили о правилах безопасности финансового поведения, 10,3% не вспомнили о них, а 4% ответили, что ничего не знали об этих правилах.
Таким образом, опросы показывают, что остается стабильная доля граждан, которые ничего не знают о правилах безопасного финансового поведения, что, в свою очередь, подтверждает необходимость осуществления дальнейших образовательных усилий по повышению уровня финансовой киберграмотности населения.
Информация, полученная по итогам проведения опроса в 2025 году, также будет использована Банком России для разработки дальнейших мер, позволяющих противодействовать кибермошенничеству.
Опрос проводится Банком России до 28 ноября 2025 года. Опрос анонимный.
Чтобы принять участие в опросе, нужно ответить на вопросы в обезличенной опросной форме, размещенной на официальном сайте Банка России по ссылке: https://cbr.ru/information_security/anketa/.
Банк России проводит опрос, который направлен на определение степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.
Результаты ранее проведенных исследований позволили Банку России принять комплексные меры, направленные на повышение качества работы антифрод-систем банков, противодействие совершению мошеннических звонков и переводов, противодействие кредитному мошенничеству и противодействие дропперству.
Благодаря действию антифрод-систем кредитных организаций за первое полугодие 2025 года банки отразили 82,5 млн. попыток злоумышленников похитить средства со счетов клиентов финансовых организаций. Это позволило сохранить 8 трлн. рублей.
В июле 2024 года начал действовать закон, направленный на совершенствование механизма противодействия хищению денежных средств граждан. Все переводы на счета дропа «замораживаются» на 2 дня. У отправителя средств запрашивают подтверждение такой операции, и, если он отказывается от ее совершения, деньги на счет дропа не поступят.
С 2025 года каждый гражданин может добровольно через портал «Госуслуги» или МФЦ установить в своей кредитной истории запрет на заключение с ним договоров потребительского кредита или займа.
С 1 сентября 2025 года начал действовать кредитный «период охлаждения» между заключением договора по предоставлению кредита (займа) и моментом перечисления кредитных денег человеку. Если кредит или займ оформляется на сумму от 50 до 200 тысяч рублей, «период охлаждения» составит 4 часа, а если сумма составит свыше 200 тысяч рублей – 2 дня.
Как показали результаты исследования 2024 года, 85,7% респондентов при контакте со злоумышленниками вспомнили о правилах безопасности финансового поведения, 10,3% не вспомнили о них, а 4% ответили, что ничего не знали об этих правилах.
Таким образом, опросы показывают, что остается стабильная доля граждан, которые ничего не знают о правилах безопасного финансового поведения, что, в свою очередь, подтверждает необходимость осуществления дальнейших образовательных усилий по повышению уровня финансовой киберграмотности населения.
Информация, полученная по итогам проведения опроса в 2025 году, также будет использована Банком России для разработки дальнейших мер, позволяющих противодействовать кибермошенничеству.
Опрос проводится Банком России до 28 ноября 2025 года. Опрос анонимный.
Чтобы принять участие в опросе, нужно ответить на вопросы в обезличенной опросной форме, размещенной на официальном сайте Банка России по ссылке: https://cbr.ru/information_security/anketa/.
691